Оборудование
Мы используем только профессиональное оборудование. Это пылесосы для сухой и влажной уборки, экстракторы (моющие пылесосы), сушильные аппараты, а так же различный вспомогательный инвентарь. Все оборудование и инвентарь имеет необходимую документацию и сертификацию. В наличии у нас есть необходимые запасные детали. У нас собственный сервис по обслуживанию всей техники и оборудования. Мы обновляем парк техники каждые 2 года, внедряем различные новинки.
Химия
Мы используем химические средства самых разных марок. Это химия ведущих отечественных и мировых производителей. Профессиональная химия не является универсальной и поэтому в нашей работе мы используем большое количество наименований для каждого типа материала и загрязнения. Вся химия сертифицирована. Это ведущие мировые производители, выполняющие самые жесткие европейские и американские требования к безопасности для человека, животных и окружающей среде. Вся химия - биоразлагаемая.
Юридическая чистота
Мы работаем с частными лицами и организациями. У нас есть полный пакет документов, необходимый для законной работы. Договор, акты выполненных работ, дополнительные приложения и спецификации. Оплата по безналичному расчёту с организациями. Физическим лицам выдаем БСО (бланк строгой отчётности).
Документы, подтверждающие оказанные услуги, являются гарантией нашей порядочности и ответственности перед клиентом!
ОТветственность
За годы нашей работы мы выполнили множество различных заказов. Нас в городе знают и рекомендуют! Это стало возможным благодаря ответственному подходу к оказанию услуг и к вам, дорогие клиенты!
Перед заказом интересуйтесь обо всех нюансах, задавайте вопросы. Наша команда не столь многочисленна, но состоит из опытных мастеров своего дела! Мы всегда во время приезжаем к клиенту и соблюдаем все договорённости или условия сотрудничества!
ДЕЙСТВУЮЩИЙ
ГОСТ
в химчистке
ГОСТ Р 51108-2016 "Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия"
Химчистка осуществляется по заданию Заказчика в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51108-2016.
Ответственность за вред причиненный Заказчику вследствие недостоверной или недостаточной информации об изделии, лежит на изготовителе либо на продавце изделия, подвергающемуся чистке (ст.ст. 1095 и 1096 ГК РФ).
Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что: пятна от крови, краски, растительных масел, лекарств, духов, дезодорантов, вина с добавками красителя, жировые пятна, застаревшие пятна и закрепленные самостоятельной чисткой в домашних условиях, плохо поддаются выведению. Изделия с такими пятнами принимаются без 100% гарантии пятновыводки, со стороны Заказчика. (ГОСТ Р 51108-2016) Но благодаря современной химии и большому опыту, мы удаляем большинство сложных загрязнений!
Недостатки и дефекты на изделия, которые не устраняются: пятна ржавчины, чернил, шариковой пасты, потосолевые и потожировые пятна (желтизна), покрасы после стирки, желтизна и серость на подкладном материале, вследствие интенсивного трения, выгор ткани (изменение цветового тона), вытирание волокон с нарушениями структуры ткани, молевые повреждения и пиллингование, полосы от изгиба, белесость от трения (серость), отклеивание флизелина (раздублирование, усадка подкладочного материала), разводы от воды и стирки, нарушение целостности или равномерности распределения наполнителя, разводы от несвоевременной сушки, сваленность и усадка пуха (уменьшение объема пуха и пера), покрас пуха и пера внутри изделия, желтизна, блеск на изделиях из шерстяных тканей, выгар меха меховых изделий.
Все претензии к качеству услуг могут быть предъявлены только в момент приема-передачи изделия (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). Заказчик, принявший изделие без проверки, лишается права на претензию и ссылки на недостатки в услуге, которые могли быть устранены при приемке. (п. ст. 720 ТК РФ).
Наша компания работает полностью официально в соответствии с действующими нормами и законами!